Друзья!

Мы посетили выставку-конференцию Travel IT Workshop.

Особенно интересны была панельная  дискуссия «Цифровой отель: концепция и технологии».

На ней обсуждалось: 

• Маркетинг и customer experience c ориентацией на результат
• Безопасность клиентских данных - как хранится информация, и какие инструменты защиты есть на рынке?
• Сокращение расходов за счет полного цикла интеграции всех цифровых сервисов на стороне поставщика? 
• Как клиентский опыт влияет на развитие?

Запись дискуссии здесь »»

Дополнительно были организованы стенды компаний по услугам для отелей и гостей.  А прямые коммуникации с представителями отелей и обсуждения их потребностей для своей операционной деятельности были крайне эффективны и полезны. 

С уважением, команда Butler hospitality.